Le Secret pour Moins de Stress au Travail grâce à l'Effet Zeigarnik!

Dans le monde dynamique des lieux de travail, comprendre les subtilités de la psychologie humaine peut avoir un impact significatif sur la productivité et la gestion du stress. Un phénomène psychologique qui joue un rôle crucial dans notre vie professionnelle est l'effet Zeigarnik.

Nommé d'après la psychologue Bluma Zeigarnik, cet effet explore la tendance des individus à se souvenir des tâches inachevées ou interrompues mieux que de celles achevées. Dans cet article, nous examinerons ce qu'est l'effet Zeigarnik, nous analyserons son lien avec le stress au travail et explorerons des mesures concrètes pour exploiter sa puissance en vue d'une productivité améliorée et de niveaux de stress réduits.

Qu'est-ce que l'effet Zeigarnik ?

L'effet Zeigarnik repose sur l'idée que les personnes se souviennent mieux des tâches inachevées ou interrompues que de celles qu'elles ont complétées. L'observation initiale de Zeigarnik provient d'une expérience simple dans un café viennois où elle a remarqué que les serveurs pouvaient se souvenir de commandes complexes uniquement jusqu'à ce qu'elles soient complétées. Une fois une commande exécutée, elle disparaissait de leur mémoire.

Cela l'a amenée à émettre l'hypothèse que l'esprit humain a tendance à s'attacher aux tâches inachevées, créant une tension mentale qui pousse les individus à les accomplir.

Essentiellement, l'effet Zeigarnik suggère que nos cerveaux sont câblés pour rechercher la fermeture et la résolution, entraînant une focalisation accrue sur les tâches incomplètes.

Causes du stress au travail et rôle de l'effet Zeigarnik

Le stress au travail est un problème omniprésent, provenant de diverses sources telles qu'une charge de travail élevée, des délais serrés, des attentes floues et des conflits interpersonnels. L'effet Zeigarnik se croise avec le stress au travail de plusieurs manières :

a. Tâches inachevées :

Dans un environnement de travail rapide, les individus jonglent souvent avec plusieurs tâches simultanément. L'effet Zeigarnik suggère que l'esprit retient des informations sur ces tâches incomplètes, créant un fardeau mental qui contribue au stress.

b. Procrastination :

La procrastination est un défi courant au travail. L'effet Zeigarnik suggère que le simple fait de retarder des tâches peut élever les niveaux de stress car l'esprit s'accroche aux affaires inachevées.

c. Multitâche :

Le lieu de travail moderne exige souvent le multitâche, mais l'effet Zeigarnik suggère que nos cerveaux ont du mal à lâcher prise sur les différentes tâches en cours, conduisant à un encombrement mental et au stress.

La réalité du multitâche est un mythe ! Le cerveau humain ne peut pas réellement s'engager simultanément dans deux activités ; il opère plutôt en alternance entre elles. Par conséquent, il est crucial d'acquérir la compétence de se concentrer sur une tâche à la fois et de laisser de côté les autres !

Mesures concrètes pour exploiter l'effet Zeigarnik pour la productivité et la réduction du stress

a. Priorisation des tâches :

Étant donné que les tâches inachevées créent une tension mentale, il est essentiel de prioriser les tâches de manière efficace. Commencez par catégoriser les tâches en fonction de leur urgence et de leur importance. S'attaquer aux tâches de haute priorité offre un sentiment d'accomplissement et allège la charge mentale associée aux tâches en attente.

b. Décomposer les tâches :

Les tâches volumineuses et complexes peuvent être écrasantes et contribuer au stress. Divisez-les en sous-tâches plus petites et plus gérables. Accomplir ces composants plus petits satisfait l'effet Zeigarnik et offre un sentiment continu de progrès.

c. Définir des objectifs et des échéances clairs :

Des attentes floues et des objectifs vagues peuvent aggraver le stress. Définissez clairement les objectifs et fixez des échéances réalistes. Cette clarté réduit la tension mentale associée à l'incertitude et aide les individus à se concentrer sur l'achèvement efficace des tâches.

d. Adopter le pouvoir des listes :

Créer des listes de choses à faire est une manière pratique d'externaliser les tâches de l'esprit. Le simple fait d'écrire les tâches offre un sentiment d'organisation et de contrôle, réduisant la charge mentale liée à la mémorisation de responsabilités multiples.

e. Mettre en œuvre la technique Pomodoro :

La technique Pomodoro consiste à diviser le travail en intervalles, généralement de 25 minutes, séparés par de courtes pauses. Cette méthode s'aligne avec l'effet Zeigarnik en offrant des pauses régulières pour une fermeture mentale et un sentiment d'accomplissement après chaque intervalle.

f. Apprendre à dire non :

S'engager excessivement dans des tâches peut entraîner une surcharge de responsabilités inachevées. Comprendre sa capacité et apprendre à dire non lorsque c'est nécessaire est crucial pour éviter l'accumulation de tâches inachevées.

g. Mettre l'accent sur l'achèvement :

Célébrez l'achèvement des tâches, aussi petites soient-elles. Reconnaître les réalisations renforce une boucle de rétroaction positive, satisfaisant l'effet Zeigarnik et favorisant une mentalité de progrès et d'accomplissement.

Conclusion

Dans la toile complexe des dynamiques professionnelles modernes, l'effet Zeigarnik se présente comme une force psychologique qui influence la façon dont nous percevons et gérons les tâches. En comprenant ce phénomène, les individus et les organisations peuvent exploiter de manière proactive ses principes pour améliorer la productivité et alléger le stress.

La clé réside dans une gestion stratégique des tâches, la définition d'objectifs clairs et la promotion d'une culture de travail qui valorise l'achèvement des tâches.